Aunque no es algo que pase a menudo y es en lo último en lo que queremos pensar cuando alquilamos un coche, especialmente si es durante nuestras vacaciones, lo cierto es que es algo que puede pasar.
En este artículo queremos darte una guía para saber como actuar en este tipo de situaciones. Mantener la calma y seguir los pasos que te daremos a continuación te ayudarán a gestionar la situación de la mejor manera posible.
¿Qué es lo primero que deberías hacer?
Comprobar si hay heridos
Lo más importante son siempre las personas, por eso lo primero que deberíamos hacer sería que las personas que viajaban en los vehículos implicados en el accidente han sufrido algún tipo de daño y en el caso de ser así, avisar enseguida a los servicios de emergencia.
Información y fotografías del accidente
Siempre que no te ponga en riesgo, sería recomendable recoger pruebas como fotografías, videos y en el caso de que hayan testigos anotar sus datos de contacto para que la información sobre el accidente sea lo más clara posible y no hayan dudas al esclarecer lo ocurrido
Avisar a la empresa de alquiler
En el contrato aparecen las instrucciones a seguir ante esta situación, avisa a la empresa de alquiler lo antes posible y desde allí te dirán como debes procedes y te ayudarán con la documentación necesaria.
Incluso si el accidente parece de poca importancia es necesario comunicárselo a la empresa de alquilar y no intentar reparar los daños por cuenta propia.
¿Tengo que hacer un parte de accidente si he tenido un accidente con un coche de alquiler?
Lo más recomendable es hacer un parte de accidente para que haya constancia , normalmente se hace un parte amistoso con el otro implicado en caso de que ambos estén de acuerdo con como han pasado los hechos.
En caso de no estar de acuerdo, si hay alguna persona herida o algún daño importante lo mejor es llamar a las autoridades.
¿Qué no hacer si tienes un accidente con un coche de alquiler?
Si has tenido un accidente no ocultes los daños causados por el mismo ni los arregles por tu cuenta, tampoco abandones el lugar del accidente sin haber dado los pasos necesarios ya comentados como cerciorarte de que todas las personas implicadas estén bien, recoger toda la documentación necesaria, rellenar un parte amistoso si es posible o avisar a las autoridades .
Un accidente es lo ultimo que esperamos que ocurra pero saber como actuar en este tipo de situaciones te dará tranquilidad en el caso de que lleguen a ocurrir y te ayudará a saber que hacer.
En Auto Rent queremos que recuerdes que estamos aquí para guiarte a la hora de seguir los pasos necesarios y además tendrás nuestro respaldo y la asistencia que precises en caso de un accidente con tu coche de alquiler. Queremos que disfrutes del viaje por eso en caso de siniestro y si las circunstancias nos lo permiten haremos lo posible para que puedas volver a reanudarlo.
